ई कॉमर्स क्या है? (What is E-commerce in Hindi)

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क्या आप जानना चाहते हैं की E-Commerce क्या है? (What is eCommerce in Hindi) क्या आपको भी अपना E-Commerce बिज़नेस सुरु करना है।

तो आज हम आपको E-Commerce क्या है, और इसके बारे जो कुछ भी जानकारी आपको चाइये वो सब हम आपको आज इस लेख में बताने वाले हैं, तो इस लेख को अच्छे से और पूरा पढ़ें, और जाने E-Commerce के बारे में पूरी जानकारी।

आजकल सभी लोग आपका काम या अपना बिज़नेस ऑनलाइन लेकर जा रहे हैं, और आजकल ऑनलाइन बिज़नेस करना भी बहोत आसान है, लेकिन उतना भी आसान नहीं है, जितना की लगता है,

हाँ बस इतना जरूर है, की अगर आप ऑफलाइन कोई बिज़नेस करते हैं, तो वो सिर्फ आस पास के लोगो को हे उसके बारे में पता चलता है, लेकिन जब आप कोई बिज़नेस ऑनलाइन करते हैं तो, वो बहौत सारे लोगों, और बहौत सारी जगहों तक पहुंचाया जा सकता है।

E-Commerce क्या है?

किसी भी चीज़ को ऑनलाइन इंटरनेट की मदद से खरीदने और बेचने के लिए उपयोग किआ जाता है, उसे E-commerce कहते हैं। E-commerce को इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स या इंटरनेट कॉमर्स भी कहते हैं। इसमें इंटरनेट का उपयोग करके माल या सेवाओं की खरीद और बिक्री की जाती है।

ई-कॉमर्स की मदद से कही दूर बैठा आदमी दुनिया में कही से भी कोई भी सामान को मगवा सकता है। कोई भी व्यक्ति ऑनलाइन किसी भी सामान को बेच और खरीद सकता है।

E-Commerce की शुरुआत कब हुई?

ई-कॉमर्स की शुरुआत सबसे पहले 11 अगस्त 1994 को हुई थी, एक व्यक्ति ने अपनी वेबसाइट NetMarket, एक अमेरिकी खुदरा मंच के माध्यम से अपने दोस्त को बैंड स्टिंग द्वारा एक सीडी बेची थी।

ई-कॉमर्स की हिस्‍ट्री को eBay और Amazon के बिना सोचना असंभव है जो इलेक्ट्रॉनिक ट्रैन्सैक्शन को शुरू करने वाली पहली इंटरनेट कंपनियों में से थे।

1990 के दशक में eBay और Amazon के उदय से ई-कॉमर्स उद्योग में क्रांतिकारी बदलाव आया। यूजर्स अब ई-कॉमर्स के माध्‍यम से किसी भी चीज़ को खरीद सकते थे। और ये बिलकुल नया था।

आज के समय में सभी चीज़े ऑनलाइन होगयी हैं। और ज्यादा तर चीज़े हमे ऑनलाइन बड़ी आसानी से मिल जाता है। और आजकल तो छोटी से छोटी दूकान वाले भी ऑनलाइन अपनी खुद की दुकान बना रहे हैं।

ई-कॉमर्स के फायदे और नुकसान क्या है?

आपने ये तो जान लिआ की E-Commerce क्या है, और इसके बारे में कुछ जरुरी जानकारी भी, लेकिन क्या आपको पता है की ई-कॉमर्स के फायदे और नुकसान क्या है? अगर नहीं पता है तो आज हम आपको इसी बारे में पूरी जानकारी देने वाले हैं, तो आगे आर्टिकल को अच्छे से पढ़ते रहें।

ई-कॉमर्स के फायदे क्या है?

1- कम समय में ज्यादा बड़ा मार्केट बना सकते हैं- किसी भी पुराने ऑफलाइन बिज़नेस के मुकाबले, आप एक ऑनलाइन बिज़नेस या eCommerce बिज़नेस को बहौत जल्दी और आसानी से सुरु कर सकते हैं। और साथ हे अच्छा मार्केट भी बना सकते हैं। आप ऑनलाइन एक वेबसाइट बना कर अपना ऑनलाइन बिज़नेस सुरु कर सकते हैं।

2- कम खर्च- अगर आप ऑनलाइन बिज़नेस स्टार्ट करते हैं तो, आप इसके लिए बहौत कम पैसे में ऑनलाइन बिज़नेस सुरु करते हैं, क्यू की ऑनलाइन आपको कोई बड़ा ऑफिस खोलने की जरुरत नहीं है। आप अपने घर से भी ऑनलाइन बिज़नेस सुरु कर सकते हैं।

3- नए कस्टमर बनते हैं- अगर बात करे नए कस्टमर्स की तो जितना आप ऑफलाइन कस्टमर्स नहीं बना सकते हैं, उससे ज्यादा आप ऑनलाइन नए कस्टमर्स बना सकते हैं। नए कस्टमर्स को आप अपनी साइट में ला सकते हैं।

ई-कॉमर्स के नुकसान क्या है?

1- कस्टमर की प्राइवेसी- कई बार एसा होता है की बहौत सारे कस्टमर्स ऑनलाइन कोई भी सामान खरीदने में डरते हैं, क्यू की उन्हें अपने data की प्राइवेसी की security का भी डर होता है, की कही उनके personal data का गलत इस्तेमाल न कर लिआ जाए, और बहौत बार एसा होता भी है, की बहौत सारी fake वेबसाइट ऐसा गलत काम करती हैं।

2- किसी सामान को छू नहीं सकते हैं- एक बात जो सबके मन में रहती है की वो जो कुछ भी सामान ऑनलाइन मांगा रहे हैं, वो उसको छू नहीं सकते हैं। कोई भी सामान जब आपके घर आजयेगा, तभी आप उसको छू सकते हैं।

3- ऑनलाइन खर्चे- हमने ये कहा की ऑनलाइन बिज़नेस करने में ज्यादा पैसे नहीं लगते तो इसका मतलब ये नहीं की आपका कोई खर्चा ही नहीं होगा।

जैसे जैसे आपकी वेबसाइट में लोग आते जायँगे तो आपको उनको मैनेज करने के लिए अच्छी Hosting भी रखनी होगी ताकि वो सभी visitors को सम्हाल सकें।

eCommerce Business कितने टाइप के होते हैं?

जी हाँ ई-कॉमर्स बिज़नेस के कुछ टाइप्स होते हैं, जहाँ पर अलग अलग तरह से काम किये जाते हैं, और उन बिज़नेस हो मैनेज किआ जाता है, आइये आपको इन्ही eCommerce बिज़नेस के प्रकार के बारे में बताएं।

Business to Consumer (B2C)

यहां कंपनी अपने सामान या सेवाओं को सीधे उपभोक्ता को बेचेगी। उपभोक्ता वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं और products, pictures, और reviews को देख सकते हैं।

फिर वे अपना ऑर्डर देते हैं और कंपनी सीधे उन तक माल पहुंचती है। कुछ लोकप्रिय उदाहरण Amazon, और Flipkart.

Business to Business (B2B)

यह Business to Business transactions है। यहां सिर्फ कंपनियां एक-दूसरे के साथ कारोबार करती हैं। इसमें final consumer शामिल नहीं होता है। तो ऑनलाइन लेनदेन में केवल manufacturers, wholesalers,retailers आदि शामिल होते हैं।

Consumer to Business (B2B)

यह B2C का उल्टा है, यह consumer to business है,इसमें उपभोक्ता कंपनी को उत्पाद या सेवाएं प्रदान करता है। एक चीज जो अन्य business models से C2B को अलग करती है वह यह है कि उपभोक्ता उत्पादों के लिए मूल्य बनाते हैं।

इसके अलावा, यह मॉडल फ्रीलांसरों की आवश्यकता को पूरा करता है, जो क्लाइंट द्वारा दिए गए कार्यों पर काम करते हैं।

Consumer to Consumer (C2C)

Consumer to consumer, जहां उपभोक्ता एक दूसरे के साथ सीधे संपर्क में होते हैं। कोई भी कंपनी शामिल नहीं होती है। यह लोगों को अपने व्यक्तिगत सामान और संपत्ति को सीधे इच्छुक पार्टी को बेचने में मदद करता है। आमतौर पर, व्यापार किए गए सामान कार, बाइक, इलेक्ट्रॉनिक्स आदि हैं।

ऑनलाइन बिज़नेस कैसे स्टार्ट करें?

आइये अब आपको बताएं की आप कैसे अपना खुद का ऑनलाइन ई-कॉमर्स बिज़नेस स्टार्ट कर सकते हैं। निचे बताई जा रही सभी चीज़ों को अच्छे से पढ़ें।

अपना बिज़नेस मॉडल बनायें।

सबसे पहले किसी भी eCommerce बिज़नेस को सुरु करने से पहले एक बिज़नेस मॉडल बनायें, इस बिज़नेस मॉडल के तहत काम करें।

आप जो भी बिज़नेस ऑनलाइन सुरु करना चाहते हैं, उसके बारे में अच्छे से सभी जानकारी हासिल करें, की उसको स्टार्ट करने में किन-किन चीज़ों की जरूरत होगी, और आप कैसे उन चीज़ों को कर सकते है।

अपनी कंपनी रजिस्टर करें।

अगर आप किसी भी ई-कॉमर्स बिज़नेस को सुरु करना चाहते हैं, तो आप सबसे पहले अपनी कंपनी को रजिस्टर कर लें, इसके बात सरे फायदे हैं, और साथ ही GST वगेरा से भी बहौत मदद मिल जाएगी, और साथ ही आपको बिज़नेस लोन लेने में भी आसानी होगी।

वेबसाइट बनाएं।

ऑनलाइन बिज़नेस सुरु करने का सबसे पहला तरीका है, की आपको आपके बिज़नेस से रिलेटेड एक वेबसाइट बनानी होगी। और फ्री वाली वेबसाइट नहीं एक अच्छी और खुद की होस्ट की हुई वेबसाइट बनानी होगी। वेबसाइट बनाने के लिए आपको Domain और Hosting लेनी पड़ेगी।

अगर आप खुद ये सब मैनेज करना चाहते हैं तो आपको किसी CMS (Content Management System) जैसे WordPress या Shopify की जरुरत होगी, जहाँ से आप अपनी वेबसाइट बना सकते हैं।

अगर आप खुद से वेबसाइट नहीं बनाना चाहते हैं, या फिर आपको वेबसाइट बनाने के बारे में कोई जानकारी नहीं है, और आपको coding नहीं आती है तो फिर आप किसी डेवलपर की मदद ले सकते हैं।

और अगर आपको डेवलपर भी नहीं मिलते हैं तो आप Freelencing वेबसाइट जैसे की, Freelancer, Upwork, Fiverr से अच्छे डेवलपर को hire कर सकते हैं और उनसे वेबसाइट बनवा सकते हैं।

Google My Business से जुड़ें।

Google My Business गूगल का मुफ़्त टूल है जिसकी मदद से आप अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल और Website का प्रचार ‘Google सर्च’ और ‘Google मैप’ पर कर सकते हैं।

Google My Business खाते से आप ग्राहकों को देखने के साथ उनसे जुड़ सकते हैं, अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल पर अपडेट पोस्ट कर सकते हैं, और यह जान सकते हैं कि Google पर आपकी प्रोफ़ाइल के साथ ग्राहक किस तरह इंटरैक्ट कर रहे हैं।

कुछ ऑनलाइन बिजनेस आइडिया जिनको आप सुरु कर सकते हैं।

ई-कॉमर्स वेबसाइट

ई-कॉमर्स वेबसाइट शुरू करना एक और बहुत अच्छा ऑनलाइन बिजनेस आइडिया है। फ्लिपकार्ट और स्नैपडील सफल ई-कॉमर्स वेबसाइटों का उदाहरण हैं। आप ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए दुकानदारी का उपयोग कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से आप वर्डप्रेस आधारित ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने के लिए मुफ्त ईकॉमर्स टूलकिट woocommerce का उपयोग कर सकते हैं। आप मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक सामान, फर्नीचर, कपड़े आदि जैसे कुछ भी बेच सकते हैं।

Webinar होस्‍ट बनें

यदि आपको वेब डोमेन की अच्‍छी जानकारी है आप ए‍क वेब डोमेन की दुनिया के एक अच्‍छे होस्‍ट बन सकते हैं जिसे की अच्‍छी खासी सैलरी भी मिलती है।

Webinar एक वेब आधारित सेमिनार प्रेजेंटेशन या वीडियो होता है जो कि इंटरनेट पर उपलब्‍ध होता है। इसके लिए आपको पूरी तरह से कौशल पूर्ण होना चाहिए।

हैण्‍डमेड चीजों को बेचें ऑनलाइन

पहला ऑनलाइन बिजनेस आइडिया यह है कि पेंटिंग, ज्‍वेलरी, हैंडबैग और क्राफ्ट आइटम जैसे कुछ रचनात्मक उत्पाद बनाएं और उन्‍हें ebay या ऑर्टफायर में ऑनलाइन बेचें। इसमें आपको लागत भी कम आएगी और आप अच्‍छी कमाई भी कर सकते हैं।

ई-कॉमर्स के लाभ और हानि

ई-कॉमर्स के लाभ

ई-कॉमर्स से होने वाले लाभ।

• ऑनलाइन आसानी से कुछ भी खरीद सकते हैं, बिना कही गए।
• किसी भी समय खरीदारी करने की सुविधा।
• अगर किसी को कुछ सामान बेचना है तो वो ऑनलाइन आसानी से कर सकते हैं।
• ज्यादा से ज्यादा लोगों तक आपके प्रोडक्ट पहुंच सकते हैं।
• ऑनलाइन आसानी से पेमेंट की सुविधा।

ई-कॉमर्स के नुकसान

ई-कॉमर्स से होने वाले नुकसान।

• किसी भी चीज़ को बिना छुए सिर्फ देख कर ही खरीद सकते हैं।
• कम्पीटशन बहौत ज्यादा होगया है।
• गोपनीयता और सुरक्षा की कमी

निष्कर्ष-

तो दोस्तों अब आप समझ गए होंगे की E-Commerce क्या है, और जैसा की ऊपर हमने आपको ई-कॉमर्स के बारे में सब कुछ अच्छे से बताने की कोसिस की है। और लग भाग सभी चीज़ों से आपको रूबरू करवाया है।

अगर फिर भी हमसे कोई चीज़ छूट गयी हो, या फिर आपको कोई चीज़ समझ में ना आयी हो, या फिर अगर आप हमसे कुछ पूछना चाहते हों तो, निचे दिए गए कमेंट बॉक्स में पूछ सकते हैं। हम आपकी मदद करने की पूरी कोसिस करेंगे।

अगर आपको ये आर्टिकल अच्छा लगा हो, तो आप इसे अपने दोस्तों और अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स में भी जरूर शेयर करें, और उन्हें भी ई-कॉमर्स के बारे में जानकारी दें।

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